7bot-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7bot (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে 7bot কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7bot-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী সদস্যরা
• প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী সকল ব্যক্তি
• আমাদের যেকোনো গেমিং বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহারকারী
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তিরা
• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেনকারীরা

এই পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

7bot আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা প্রদানের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং পুরস্কার বিতরণ প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান প্রদানের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা শনাক্ত করতে এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।

আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে পারি। প্রতিটি বিপণন যোগাযোগে সাবস্ক্রিপশন বাতিলের সুযোগ থাকবে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• 256-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি
• তথ্য সঞ্চয়ে উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কত দিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইনের দাবি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ: প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
• গ্রাহক সহায়তা রেকর্ড: সমস্যা সমাধান এবং মান নিশ্চিতকরণের জন্য যুক্তিসংগত সময়কাল।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

7bot-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ): বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad (নগদ): বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay (উপায়): ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সকল তফশিলি ব্যাংক

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কোড কখনও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নিরাপত্তার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর উপর ন্যস্ত থাকে।